OLVG

Project Description

Al geruime tijd ondersteunt Atir het OLVG bij het contractmanagement van het schoonmaakdossier. Ooit begonnen met het doorlichten van de contracten en het uitbrengen van verbetervoorstellen. Om de beleving onder gebouwgebruikers te toetsen bezoekt Atir twee keer per jaar het ziekenhuis om personeel, bezoekers en patiënten te bevragen over de beleving van de schoonmaak. Voor de technische kwaliteit wordt ER-KMS toegepast. De resultaten van het belevingsonderzoek in combinatie met de technische kwaliteit vormen een continu verbeterproces binnen de schoonmaakdienstverlening.

Project Details

opdrachtgever:
OLVG

services:
ContractmanagementKwaliteitscontroles

gerealiseerd:
Samenwerking sinds 2002

deel dit project: